Zound Support

ZOUND SUPPORT: Alles wat je nodig hebt voor zorgeloze ICT

We kennen het allemaal: ineens werkt je pc niet meer zoals het zou moeten. Problemen zoals trage systemen of het verlies van bestanden kunnen je werkdag flink verstoren. Maar wat als je zo’n probleem niet zelf hoeft op te lossen? Dat is waar ZOUND SUPPORT het verschil maakt.

Gebruikerssupport – Altijd beschikbaar wanneer u ons nodig heeft

We weten dat tijd cruciaal is wanneer u technische problemen ondervindt, daarom bieden we snelle en betrouwbare ondersteuning voor al uw IT-zorgen. Of het nu gaat om een snelle vraag of een kritisch probleem, ons team staat klaar om te helpen.

Reactietijd

We garanderen een reactie binnen x uur, zodat de downtime minimaal blijft.

Beschikbaarheid

Ons supportteam is 24/7 bereikbaar via telefoon, e-mail of chat.

Remote ondersteuning

We kunnen de meeste problemen snel oplossen via veilige externe toegang, zonder dat we een technicus naar uw locatie hoeven te sturen.

On-site bezoeken

Voor complexe problemen die niet op afstand kunnen worden opgelost, bieden we on-site bezoeken aan op uw gemak.

Wat is inbegrepen bij Zound Support

De complete Microsoft 365-oplossing voor veilige, efficiënte en naadloze samenwerking.

Proactieve Ondersteuning & Onderhoud

Regelmatige systeemdiagnoses en prestatiebeoordelingen

Automatische updates en beveiligingspatches

Monitoring van hardwaregezondheid voor probleempreventie

Flexibele Abonnementen & Services

Keuze uit verschillende abonnementen voor kleine en grotere bedrijven

Maatwerkoplossingen afhankelijk van uw specifieke IT-behoeften

Optie voor prioriteitsondersteuning bij het Premium-abonnement

On-Site & Remote Assistance

Probleemoplossing op afstand via veilige verbindingen

Technici beschikbaar voor on-site ondersteuning bij complexe problemen

Ondersteuning voor zowel hardware als softwareproblemen

Veiligheid & Back-ups

Beveiliging van gegevens en privacy met encryptie

Regelmatige back-ups om verlies van belangrijke gegevens te voorkomen

Beveiligingspatches en updates om uw systemen veilig te houden

24/7 Gebruikerssupport

Snelle reactietijd voor technische ondersteuning

Beschikbaar via telefoon, e-mail of chat

Begeleiding bij al uw technische vragen en problemen

Transparante en Flexibele Prijzen

 voor Zound 365

Zound Support Basis – Voor Kleine Bedrijven

Betrouwbare IT-ondersteuning voor kleine teams

€ 5,88 / Maand Exclusief BTW
  • Toegang tot 24/7 ondersteuning (e-mail & chat)
  • Regelmatige systeemdiagnoses en updates
  • Monitoring van hardwaregezondheid

Zound Support Standaard – Voor Groeiende Bedrijven

Proactieve ondersteuning met snellere responstijden

€ 12,29 / Maand Exclusief BTW
  • Alle functies van Basis Ondersteuning
  • Remote assistentie en ondersteuning ter plaatse
  • Proactief systeemonderhoud en back-ups

Zound Support Premium – Voor Grotere Organisaties

Prioriteitsondersteuning met geavanceerde beveiliging

€ 21,63 / Maand Exclusief BTW
  • Alle functies van Standaard Ondersteuning
  • Prioriteitsresponstijd en toegewijde ondersteuning
  • Geavanceerde beveiliging, gegevensbescherming en compliancebeheer

Aangepaste ondersteuning – Voor complexe IT

Op maat gemaakte ondersteuning voor unieke zakelijke behoeften

€ 10,29 / Maand Exclusief BTW
  • Op maat gemaakte ondersteuningspakketten voor specifieke zakelijke behoeften
  • Integratie met geavanceerde IT-systemen
  • Volledige service level agreement (SLA)

Begin vandaag met Zound Support

Verwijder de rompslomp van IT-beheer en concentreer je op wat echt belangrijk is – het laten groeien van je bedrijf. Laat ons de technische kant afhandelen met deskundige ondersteuning die op jouw behoeften is afgestemd.

Veelgestelde Vragen

Krijg de antwoorden die je nodig hebt om de beste keuze te maken voor je IT-ondersteuning.

Wat voor ondersteuning biedt Zound?

Wij bieden proactieve systeemmonitoring, regelmatig onderhoud, probleemoplossing en 24/7 gebruikersondersteuning via telefoon, e-mail en chat.

Wij garanderen een reactie binnen x uur voor alle ondersteuningsverzoeken.

Ja, je kunt je ondersteuningsplan op elk moment eenvoudig upgraden om meer geavanceerde diensten te krijgen.

Plan met ons

Benieuwd naar het verhaal van Zound ICT, vragen, wilt u meer uitleg over onze diensten of een offerte aanvragen, neem dan graag contact op.

Email

hallo@zound.nl

Telefoonnummer

085 0 291 291

Adres

Treebeekstraat 22, 6446 XV Brunssum

Neem contact op

We staan klaar om uw vragen te beantwoorden. Laat een bericht achter en we helpen u zo snel mogelijk!